¿Sabías que el sistema de citas CBP One ha sido actualizado? Según un anuncio del Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos (DHS), a partir del pasado 4 de marzo se implementaron dos cambios importantes destinados a optimizar el proceso y mejorar la seguridad.
La aplicación CBP-One (Customs and Border Protection One), junto con el parole humanitario para cubanos, venezolanos, haitianos y nicaraguenses, ha sido una de las herramientas más importantes para gestionar el flujo migratorio en Estados Unidos en el 2023. Aunque desde su implementación en 2023, ha beneficiado a más de 400,000 personas, las nuevas medidas restringen algunos aspectos de la solicitud de citas. Según DHS, el objetivo es minimizar el riesgo de fraude y la explotación de personas en el intento de emigrar. Sin embargo, también reduce las posibilidades de acceso para los usuarios. Veamos en qué consisten estos nuevos cambios.
Nuevo Horario de Solicitud de Citas de CBP One
El primer cambio está relacionado con los horarios de acceso a la cita. En el pasado mayo de 2023 CBP-One había ampliado los horarios para permitir solicitudes durante 23 horas diarias. Ahora, con las medidas que entraron en vigor a partir del 4 de marzo este horario se ha reducido a la mitad del tiempo. Por tanto, solo se podrá solicitar citas cada día desde las 12 del mediodía hasta las 11:59 p.m., hora estándar del este de Estados Unidos.
Otra dato importante a conocer es que estas actualizaciones afectan a los 8 puertos de entrada terrestres de la frontera México-Estados Unidos donde se utiliza la aplicación CBP One.
Solicitud de Citas Grupales con CBP One
La segunda nueva regulación está relacionada con las citas grupales. Ahora, si quieres solicitar una cita grupal, todos los miembros de tu grupo deberán compartir la misma dirección de destino en Estados Unidos. Las autoridades de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos (CBP) alertaron que, para prevenir posibles fraudes, monitorean y evalúan continuamente la aplicación, garantizando su funcionalidad. DHS además recalca su compromiso con eliminar las inscripciones y cuentas fraudulentas.
¿Qué Debo Hacer para Solicitar una Cita Grupal por CBP-One después de los Nuevos Cambios?

Si deseas tramitar una cita grupal, deberás seguir estos pasos:
- Horario de Solicitud: La ventana de tiempo para reservar citas se ha modificado. Ahora, los solicitantes pueden agendar su cita entre las 12 del mediodía y las 11:59 de la noche, hora del este.
- Dirección de Destino: Todos los miembros del grupo deben compartir una dirección de destino común en territorio estadounidense.
- Registro Único: Solo se permite enviar un registro por grupo. Se recomienda coordinar la eliminación de registros no relacionados para evitar errores duplicados.
- Ubicación Física: Para realizar una cita en la aplicación, es necesario estar físicamente en alguna zona del centro o norte de México (incluidas la Ciudad de México y Guadalajara).
- Confirmación de Cita: Luego de recibir la notificación de cita, la persona tiene 23 horas para aceptarla y programarla.
- Cuentas Fraudulentas: Las autoridades advierten que los registros y cuentas fraudulentos serán eliminados del sistema.
- Uso de Terceros: Se recomienda no utilizar a terceras personas para obtener una cita.
¿Qué Debo Hacer si Tengo una Cita Pendiente?
Las asignaciones de citas se realizarán a partir de las 12 p.m. del día siguiente, con una ventana de 23 horas para que los migrantes confirmen su cita mediante una verificación de geolocalización, completando un proceso de verificación de vida y captura de fotografías. Si no puedes confirmar tu cita dentro de las 23 horas, tendrás que volver a solicitar una nueva. Pero ten presente, que obtener una cita con CBP-One es un portal abierto para la mayoria de migrantes hacia los Estados Unidos.
Mantente Informado
Dada a la importancia que tiene para el programa migratorio de cada usuario la asignación de citas, es crucial estar al día con la tecnología. Por eso, actualiza la versión de tu aplicación a la más reciente (2.57.0) y confirma tu cita dentro de las 23 horas posteriores a recibir la asignación. Evita complicaciones en tu camino hacia los Estados Unidos.